Arjen palveluvalinnat: myytit ja faktat päätöksenteon tueksiArjen palveluvalinnat: myytit ja faktat päätöksenteon tueksi
Onko terveydenhuollon palvelujen valinta vain hinnasta kiinni? Myytti on, että edullisin vaihtoehto on aina riittävä, mutta todellisuudessa palvelun laatu, saatavuus ja jatkuvuus vaikuttavat kokonaisarvoon. Johtajan näkökulmasta päätös tehdään kokonaiskustannusten, ei